FAQ
Einklappbarer Inhalt
Wie erfolgt der Versand?
Unser Versand erfolgt täglich an Werktagen. Wir nutzen den Versandservice von DHL, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen schnell und zuverlässig bei Ihnen ankommen. Bei kleinen Artikeln erfolgt der Versand in der Regel über die Warenpost, was auch eine Zustellung direkt in Ihren Briefkasten ermöglicht. So können Sie Ihre Bestellung bequem und ohne Wartezeiten entgegennehmen
Wie funktioniert die Rückgabe?
Für Rücksendungen steht Ihnen unsere Rücksendeadresse:
Berkon - Beretitsch, Seilerstraße 11, 83352 Altenmarkt
zur Verfügung. Wir gewähren eine Widerrufsfrist von 14 Tagen, innerhalb der Sie ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kaufvertrag zurücktreten können. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen oder Mängel aufweisen, bitten wir Sie, umgehend Kontakt mit uns aufzunehmen. Die Kosten für die Rücksendung trägt in der Regel der Käufer, es sei denn, es liegt ein Fehler durch uns vor. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen bei Ihrem Anliegen zu helfen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Wie kann ich bezahlen?
Wir bieten momentan ausschließlich PayPal als Zahlungsmethode an. Sollten Sie eine andere Methode wünschen, lassen Sie es uns gerne wissen!
Erhalte ich eine Rechnung zu meiner Bestellung?
Ja - wir legen all unseren Bestellungen Rechnungen mit ausgewiesener Mehrwertsteuer in Papierform bei.